Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Merdeka (Unmer) Malang, Dr. Retna Safriliana, SE., M.Si., Ak., CA, beserta jajarannya melakukan kunjungan ke Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Brawijaya (UB), pada hari Rabu, 18 Desember 2024, dalam rangka studi banding / Benchmarking Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) ke FEB UB. Ikut mendampingi Dekan FEB Unmer Malang, adalah: Wakil Dekan I FEB Unmer Malang, Irany Windhyastiti, SE., MM, Ketua Program Studi Manajemen FEB Unmer Malang, Roby Nur Akbar, S.AB., M.AB, Sekretaris  Program Studi Ekonomi Pembangunan FEB Unmer Malang, Juwita Purnami Restu Suwondo, SE., ME., MBA, Sekretaris Program Studi Akuntansi, Pujangga Abdillah, SE., M.Ak., CSRS., CertDA, Sekretaris Laboratorium FEB Unmer Malang, Vierkury Metyopandi, S.Si., MM, dan Kasubbag Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan FEB Unmer Malang, Fahril Rahmadaniar, S.Pi., MM, serta hadir pula Kepala Badan Pengembangan Pendidikan dan Penjaminan Mutu (BP3M) Unmer Malang, Dr. Parawiyati, M.Si., CSRS.

Kunjungan ini, dirasa penting oleh Dekan FEB Unmer Malang, karena Fakultas dan Program Studi di lingkungan FEB Unmer Malang, perlu menyiapkan dan melakukan implementasi penjaminan mutu. Penjaminan mutu merupakan aktifitas penting untuk meningkatkan kualitas layanan kepada stakeholders terutama mahasiswa. Kualitas layanan tidak hanya berkaitan dengan pembelajaran di kelas saja, tetapi semua sektor yang berkaitan dengan kualitas layanan diantaranya fasilitas perpustakaan, laboratorium, layanan mahasiswa di fakultas dan program studi, serta sarana prasarana, perlu dibuat Standar Operasional Prosedur (SOP). Gugus Jaminan Mutu (GJM) FEB Unmer Malang dan Unit Jaminan Mutu (UJM) di masing-masing program studi, belum berjalan dengan maksimal. Maka, dengan adanya Benchmarking SPMI ini, Dekan FEB Unmer Malang, mengajak serta jajarannya yang bertugas di Gugus Jaminan Mutu Fakultas, untuk belajar dari FEB Universitas Brawijaya, agar dapat diimplementasikan di FEB Unmer Malang.

Unmer Malang telah memiliki Badan Pengembangan Pendidikan dan Penjaminan Mutu (BP3M), tetapi implementasi di tingkat fakultas dan program studi, dirasakan belum berjalan dengan maksimal. Oleh karena itu, kedepan, FEB Unmer Malang akan menjalankan Implementasi penjaminan mutu di fakultas, untuk menjamin kualitas pelaksanaan pendidikan yang tidak hanya berstandar pada instrumen akreditasi Lembaga Akreditasi Mandiri Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (LAMEMBA) tetapi lebih ke customer satisfaction. Dekan FEB Unmer Malang berharap, agar Benchmarking SPMI ke FEB UB ini, dapat membawa manfaat untuk mewujudkan layanan yang lebih baik lagi kepada stakeholder, mahasiswa dan masyarakat.

Leave a Comment